Восстановление серверов - цены на восстановление данных сервера
Меню
  • Главная
  • / Восстановление серверов и спасение корпоративной информации

Восстановление серверов
и спасение корпоративной информации

В своей работе мы ориентируемся на результат и сосредоточены на том, чтобы как можно быстрее и эффективнее устранить ошибки. Поэтому при необходимости наши системные администраторы также могут посетить офис заказчика и устранить неполадки на месте.

Image

Вызов системного администратора в офис

Необходимость срочно связаться с системным администратором у компании, не подписавшейся на абонентское обслуживание, возникает очень часто. Бывает так, что штатный системный администратор находится в отпуске или его вообще нет на предприятии, а произошла серьезная ошибка в системе. Конечно, в таких случаях самый простой и быстрый способ решить проблему – вызвать специалиста в офис. Во многих случаях ошибка может быть выявлена и устранена за один визит. Иногда это может занять больше времени, но первоначальный визит системного администратора позволяет нам диагностировать и начать решать проблему, а также вовлечь в процесс устранения неполадок других сотрудников нашей компании.

У некоторых клиентов ИТ-инфраструктура достаточно стабильна, и сбои происходят редко. В такой ситуации многие не видят важности подписки на абонентское обслуживание. Когда ситуация срочная, звонок системному администратору в офис может решить большинство проблем с обслуживанием компьютеров и серверов.

Какие проблемы мы решаем:

  • Настройка и восстановление серверов
  • Антивирусный контроль
  • Техническая поддержка
  • Работы по модернизации ПО и оборудования
  • Установка и настройка программного обеспечения
  • Подключение новых рабочих мест
  • Подключение к системе ServiceDesk
  • Реакция на сбои
  • Консультации пользователей
  • и много другое

Клиенты, которым мы помогли решить проблемы и улучшить их ИТ-инфраструктуру, доверяют нам замену своих внутренних системных администраторов, чтобы их работа не прерывалась на долгое время.

Очень ответственной частью этого процесса является передача данных. Поэтому мы уделяем этому аспекту большое внимание. Мы придерживаемся системного подхода во всех областях. Именно поэтому мы храним ключевые данные о вашей ИТ-инфраструктуре. Эти данные используются в следующий раз, когда вам понадобится связаться с системным администратором, чтобы ответственному лицу не пришлось тратить время на повторную работу.

Пример
восстановления серверов

В данном примере рассказывается об ошибке в ИТ-архитектуре сервера, которая могла привести к непоправимым последствиям и повлиять на управление крупной компанией. Вследствие быстрой реакции нашей компании серверные данные были восстановлены, и компании удалось избежать значительных материальных и информационных потерь.

Image

Предыстория и описание проблемы

Компания пришла к нам с неприятной ситуацией. Сервер, на котором компания управляла всеми своими задачами, перестал работать. Благодаря усилиям ИТ-отдела клиенту удалось установить причину проблемы: один из жестких дисков на сервере вышел из строя. Однако штатные инженеры не имели достаточной квалификации для исправления ситуации, поэтому компания срочно искала подрядчика и в итоге обратилась к нам.

В начале работы наши специалисты проанализировали исходные данные. Сервер, на котором хранились необходимые сервисы, был изначально неправильно настроен; ИТ-система была построена и настроена внешней компанией, но не поддерживалась на ежемесячной основе.

Хотя в конфигурации ИТ-инфраструктуры были допущены серьезные ошибки, в течение некоторого времени они не были фатальными. Поэтому компания пришла к нам с неприятной ситуацией. Сервер, на котором компания управляла всеми своими задачами, перестал работать. Благодаря усилиям ИТ-отдела клиенту удалось установить причину проблемы: один из жестких дисков на сервере вышел из строя. Однако штатные инженеры не имели достаточной квалификации для исправления ситуации, поэтому компания срочно искала подрядчика и в итоге обратилась к нам.

Задача

Чтобы защитить критически важную информацию компании, нужно было перезапустить сервер и восстановить работу программ и, соответственно, всей компании в кратчайшие сроки.

Реализация - восстановление
и реконфигурация сервера

По ходу работы над этим сервером стало очевидно, что главной причиной отказа системы стала неправильная вводная конфигурация: существующий RAID-массив из четырех жестких дисков, фактически разрушился, когда один HDD вышел из строя из-за избыточности данных. Оставшиеся три диска были не в состоянии обеспечить полную функциональность сервера. Это привело к удалению таблицы разделов. Создание никаких резервных копий не предусматривалось.

По ходу работы над этим сервером стало очевидно, что главной причиной отказа системы стала неправильная вводная конфигурация: существующий RAID-массив из четырех жестких дисков, фактически разрушился, когда один HDD вышел из строя из-за избыточности данных. Оставшиеся три диска были не в состоянии обеспечить полную функциональность сервера. Это привело к удалению таблицы разделов. Создание никаких резервных копий не предусматривалось.

Результаты работ
по обновлению серверов

  • Серверы были переоборудованы современным оборудованием и предоставлены клиенту.

  • Благодаря оперативному вмешательству наших специалистов был восстановлен RAID 1 и обеспечена защита критически важной информации компании;

  • В кратчайшие сроки (в течение недели) все сервисы был восстановлен;

  • Вся информация клиента теперь резервируется, что позволяет ему застраховаться от простоя бизнеса из-за потери ценных данных;

  • Благодаря внедрению системы мониторинга Zabbix IT-специалисты компании всегда в курсе состояния серверов, а в случае ошибки системный администратор имеет мгновенный доступ к информации и может принять необходимые меры.

Подведем итог и сделаем следующие выводы:

  • Иконка

    Заботьтесь о “здоровье” своих ИТ-систем! Постоянно контролируйте исправность их работы;

  • Иконка

    Проверяйте настройки резервного копирования. И, самое главное, передайте его обслуживание профессионалу;

  • Иконка

    Помните, что серверы необходимо обслуживать всегда;

  • Иконка

    Поддерживайте аппаратное и программное обеспечение в актуальной версии.

И самое главное, всегда лучше нанять ИТ-интегратора, чтобы обеспечить работоспособность вашей ИТ-системы! Благодаря этому разумному решению вы получаете все ИТ-услуги от одного надежного подрядчика.

Чтобы избежать проблем с перебоями в работе серверов, свяжитесь с нами для проведения аудита вашей ИТ-инфраструктуры – напишите нашим специалистам в чате на нашем сайте или позвоните по указанному номеру. Мы – эксперты в области информационных технологий!

Также мы решаем и механические проблемы: выход оборудования из строя, сгоревшие ИБП

Кнопка тревоги: один звонок для спасения данных

Фон

Все больше компаний полагаются на облачное хранение данных для обеспечения безопасности своей деятельности. Это связано с тем, что удаленный хостинг значительно снижает риск потери или повреждения данных. В то же время существуют инструменты, позволяющие дополнительно защитить данные в случае форс-мажорных обстоятельств. Например, если в ваш офис ворвался "грабитель", нацелившись на критически важные данные. Чтобы не допустить попадания информации в чужие руки, мы рекомендуем заранее настроить механизм тревожной кнопки. Вот как он работает и в чем его преимущества.

  • Работа с этим инструментом

    Основная функция тревожной кнопки – быстро отключить систему и заблокировать весь доступ в случае кризисной ситуации.

    Как это работает? При заказе услуги клиент создает уникальный голосовой пароль (кодовое слово) и предоставляет его нам. В случае форс-мажорных обстоятельств клиент звонит в службу технической поддержки и сообщает следующие данные:

    • номер его контракта;
    • кодовое слово;
    • необходимость отключения доступа к серверу (или его части).
    Как только мы получим соответствующий сигнал, мы временно заблокируем доступ к услугам. После этого удаленный сервер будет недоступен до тех пор, пока мы не получим от клиента уведомление о возобновлении обслуживания.

  • Каким образом лучше всего сигнализировать о необходимости блокировки?

    Основная функция тревожной кнопки – быстро отключить систему и заблокировать весь доступ в случае кризисной ситуации.

    Как это работает? При заказе услуги клиент создает уникальный голосовой пароль (кодовое слово) и предоставляет его нам. В случае форс-мажорных обстоятельств клиент звонит в службу технической поддержки и сообщает следующие данные:

    • номер его контракта;
    • кодовое слово;
    • необходимость отключения доступа к серверу (или его части).
    Как только мы получим соответствующий сигнал, мы временно заблокируем доступ к услугам. После этого удаленный сервер будет недоступен до тех пор, пока мы не получим от клиента уведомление о возобновлении обслуживания.

  • Как восстановить права доступа

    Основная функция тревожной кнопки – быстро отключить систему и заблокировать весь доступ в случае кризисной ситуации.

    Как это работает? При заказе услуги клиент создает уникальный голосовой пароль (кодовое слово) и предоставляет его нам. В случае форс-мажорных обстоятельств клиент звонит в службу технической поддержки и сообщает следующие данные:

    • номер его контракта;
    • кодовое слово;
    • необходимость отключения доступа к серверу (или его части).
    Как только мы получим соответствующий сигнал, мы временно заблокируем доступ к услугам. После этого удаленный сервер будет недоступен до тех пор, пока мы не получим от клиента уведомление о возобновлении обслуживания.

  • Важная информация об этом инструменте

    Основная функция тревожной кнопки – быстро отключить систему и заблокировать весь доступ в случае кризисной ситуации.

    Как это работает? При заказе услуги клиент создает уникальный голосовой пароль (кодовое слово) и предоставляет его нам. В случае форс-мажорных обстоятельств клиент звонит в службу технической поддержки и сообщает следующие данные:

    • номер его контракта;
    • кодовое слово;
    • необходимость отключения доступа к серверу (или его части).
    Как только мы получим соответствующий сигнал, мы временно заблокируем доступ к услугам. После этого удаленный сервер будет недоступен до тех пор, пока мы не получим от клиента уведомление о возобновлении обслуживания.

Повышение
безопасности

Фон

Надежная работа требует комплексного подхода. Поэтому мы рекомендуем следовать простым правилам кибербезопасности и сосредоточиться также на других полезных инструментах:

  • Полные снимки диска каждого сервера – snapshots, предоставляемые большинством наших сервисов;
  • Дополнительные выделенные IP-адреса, охватывающие Россию и зарубежье;
  • Готовые шаблоны машин, позволяющие шифровать диски;
  • Возможность шифрования каналов связи.

Выводы

Установить механизм тревожной кнопки быстро и просто. Самое главное, что она обеспечивает более надежную защиту информации от попадания в руки злоумышленников, и помогает выйти из кризисной ситуации без опасностей и потерь.

Если вы хотите использовать полезные инструменты в своей работе или у вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам! Мы всегда рады общению с вами.

Причины неисправности серверов

Восстановление оборудования или как минимум данных, хранящихся на сервере, обычно требуется в следующих случаях:

  • Ошибки сотрудников при настройке, обслуживании или эксплуатации оборудования.
  • Неисправности файловой системы.
  • Некорректное обновление операционной системы.
  • Проникновение вирусов.
  • Нарушение эксплуатационных условий серверов, ставшее причиной аппаратного сбоя и т.д.

С какими задачами мы работаем

Опыт и компетенции команды Квазар IT позволяют быстро и эффективно устранять технические неисправности жестких дисков без потери данных, а также работать с:

  • RAID-массивами,
  • SQL,
  • NAS,
  • SAN СХД,
  • файловыми и терминальными серверами и т.д.

Однако многое зависит от нюансов задачи. Мы рекомендуем сразу связаться с нами и обсудить произошедшее. После этого наш системный администратор проведет аудит и составит план работ по восстановлению.

Почему восстановление серверов доверяют Квазар IT:

  • Сильная команда. Мы уже много лет работаем на рынке и оказываем услуги по восстановлению серверов и другого оборудования, а также занимаемся резервным копированием и оптимизации ПО для серверов.
  • Профессиональная лаборатория. Мы создали рабочее пространство, оснащенное специальным оборудованием для восстановления серверов. При этому у нас поддерживается стерильность, что исключает любые риски при вскрытии гермоблока для ремонта HDD. Наличие такого пространства позволяет нам решать любые задачи, связанные с ремонтом серверов и их компонентов.
  • Бесплатная диагностика. Системный администратор Квазар IT изучит ваш сервер в офисе или нашей лаборатории бесплатно при заключении договора на оказание услуг по восстановлению.
  • Гарантия на качество работы. Если мы возьмемся за восстановление сервера, вы 100% получите ожидаемый результат.
  • Конфиденциальность. Команда Квазар IT не публикует в интернете и не разглашает информацию о компаниях-заказчиках после оказания услуг.

Обсудим
вашу задачу?

ImageНужна помощь

В течении 10 минут с вами свяжется опытный консультант

И мы сразу начнем решать вашу задачу 😉

Image
Обсудить